顧客
2020/07/15
こんにちは、経営支援センターの高浜です。
コロナ禍で、売上が厳しい状況が続いています。
こんな時期だから、改めて顧客の重要性を思い知ります。
顧客がいてこそ、売上が計上でき、利益を確保できます。
お互い様とはいえ、顧客のニーズに適応しない商品は売れませんし、買いません。
商品に対する厳しくも温かい評価をいただくもの顧客です。
顧客の意見を反映させ、商品を改良する。
一番は、顧客から意見が出る前に、その顧客に最適な商品を生み出すことでしょう。
コロナ禍だからこそ、改めて自社の商品を点検してはいかがでしょうか。
